Descubrir bauma

Localizador de concesionarios

Encuentra tu concesionario Mercedes‑Benz Trucks más cercano.

Búsqueda de concesionarios

Encuentra tu concesionario Mercedes‑Benz Trucks más cercano.

Permanece en contacto.

Descubre Mercedes‑Benz Trucks en nuestros canales digitales.

Proveedor
Política de Privacidad
Aviso Legal
Política de Privacidad Asistencia en ruta
Sistema informativo

© 2025 Daimler Truck AG. Todos los derechos reservados.

Proveedor

Proveedor

Proveedor
Daimler Truck AG
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Teléfono: +49 711 8485 0
E-mail: contact@daimlertruck.com

Mercedes Benz Camiones y Buses Argentina S.A.U.
Sargento Cabral 3770
B1605EFJ Munro
Buenos Aires
Argentina
Teléfono: 0800 66 MBENZ (62369)
E-mail: infocamionesybuses@daimlertruck.com

Política de Privacidad

Política de Privacidad

El Responsable, de acuerdo con los términos del Reglamento Europeo de Protección de Datos, es:

Mercedes-Benz Camiones y Buses Argentina S.A.U. («Nosotros»)
Sargento Cabral N° 3770. Edificio II. Lumina Panamericana. Munro.
Vicente Lopez. Pcia. De Buenos Aires. Argentina.
infocamionesybuses@daimlertruck.com

Delegado de Protección de Datos:

Mercedes-Benz Camiones y Buses Argentina S.A.U.
Alejandra Jimena Torres
Sargento Cabral N° 3770. Edificio II. Lumina Panamericana. Munro.
Vicente Lopez. Pcia. De Buenos Aires. Argentina.
alejandra_jimena.torres@daimlertruck.com

1. Protección de datos
Nos alegra que haya decidido visitar nuestra página web y le agradecemos su interés en nuestras ofertas. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos de carácter personal. En esta declaración sobre protección de datos explicamos cómo recogemos sus datos de carácter personal, qué uso hacemos de estos datos, para qué finalidad y sobre qué base jurídica, y qué derechos y exigencias se derivan de aquí para usted. Asimismo, nos
remitimos a la Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck:
Directriz sobre protección de datos de Daimler Truck

Nuestra Declaración sobre protección de datos en relación con el uso de nuestras páginas web y la Directriz sobre protección de datos de Daimler AG no se aplican a sus actividades en las páginas web de las redes sociales o de otros proveedores a las que acceda usted por medio de enlaces contenidos en nuestras páginas web. En las páginas web de estos proveedores puede informarse acerca de sus Declaraciones sobre protección de datos.

2. Recogida y tratamiento de datos de carácter personal
a) Cuando usted visita nuestras páginas web, memorizamos determinada información acerca del navegador y el sistema operativo que utiliza en su dispositivo, la fecha y la hora de su visita, el resultado del intento de acceso (por ejemplo, si ha podido abrir una página web, o si ha obtenido un mensaje de error), el uso de las funciones de la página web, los términos de búsqueda que ha introducido en su caso, la frecuencia con la que abre determinadas páginas web, el nombre de los ficheros solicitados, el volumen de datos transmitidos, la página web desde la que ha accedido usted a nuestras páginas web y la página web que visita usted desde nuestras páginas web, sea haciendo clic en enlaces contenidos en nuestras páginas web, sea especificando directamente el dominio en el campo de entrada de la misma pestaña (o bien de la misma ventana) de su navegador en la que ha abierto nuestras páginas web. Además, por motivos de seguridad, especialmente para prevenir y para reconocer ataques a nuestras páginas web o intentos de fraude, memorizamos durante siete días su dirección IP y el nombre de su proveedor de Internet.

b) Memorizamos otros datos de carácter personal solamente si usted nos comunica dichos datos; por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato. En estos casos, memorizamos los datos solamente si usted otorga su consentimiento o si lo exigen así las disposiciones legales vigentes (encontrará más información en el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).

c) Usted no está obligado por ley ni contractualmente a cedernos sus datos de carácter personal. Por otro lado, es posible que determinadas funciones de nuestras páginas web dependan de la cesión de datos de carácter personal. En estos casos, si no desea cedernos sus datos de carácter personal, es posible que no pueda utilizar determinadas funciones, o que éstas solo estén disponibles de forma limitada.

3. Finalidades
a) Utilizamos los datos de carácter personal obtenidos durante su visita a nuestras páginas web para operar estas páginas de tal modo que resulten confortables para los visitantes, y para proteger nuestros sistemas informáticos de ataques y otras acciones ilegales.

b) En la medida en que usted nos comunique datos de carácter personal —por ejemplo, en el marco del registro para un portal, al cumplimentar un formulario de datos de contacto, en relación con una encuesta o un concurso, o para la conclusión de un contrato—, utilizamos estos datos para el uso mencionado, para tareas vinculadas a la administración de la plataforma y/o sistema, y solamente en la medida en que sea necesario.

4. Cesión de datos de carácter personal a terceros; Social Plug-ins; Utilización de proveedores de servicios
a) Nuestras páginas web pueden contener también una oferta de terceros. Si hace clic en una oferta de este tipo, transferimos datos al proveedor correspondiente en la extensión necesaria (por ejemplo, la indicación de que usted ha encontrado esta oferta en nuestras páginas y, en su caso, otras informaciones que usted haya comunicado para este fin en nuestras páginas web).

b) Si utilizamos en nuestras páginas web los llamados «Social Plug-ins» de redes sociales tales como Facebook, Twitter y Google+, las integramos como se explica a continuación.

Los Plug-ins están desactivados por defecto durante su visita a nuestras páginas web; es decir, no se envían datos de ningún tipo a los operadores de estas redes sociales. Si desea usted utilizar una de las redes sociales, haga clic en el Social Plug-in correspondiente para establecer una conexión directa con el servidor de la red social.

Si dispone usted de una cuenta de usuario en la red social y hay una sesión abierta en esta red en el momento de activar el Social Plug-in, la red social puede vincular su visita a nuestra página web con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que se establezca este vínculo, cierre la sesión en la red social antes de activar el Social Plug-in. Una red social no puede establecer vínculos con su visita a otras páginas web de Daimler Truck, a no ser que usted haya activado el Social Plug-in correspondiente también en dichas páginas.

Si activa un Social Plug-in, la red transfiere directamente los contenidos disponibles a su navegador, que las vincula a nuestras páginas web. En esta situación pueden tener lugar transferencias de datos, iniciadas y controladas por la red social correspondiente. En relación con su conexión con una red social, la transferencia de datos entre la red social y su sistema y las interacciones en esta plataforma se aplican exclusivamente las disposiciones sobre protección de datos de la red social correspondiente.

Indicaciones sobre el uso de cookies

c) Si hace clic en el enlace a una oferta, o si activa
un Social Plug-in, es posible que sus datos de carácter personal se transmitan a países situados fuera del Espacio Económico Europeo, en los que, desde la perspectiva legal de la Unión Europea («UE»), no pueda asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. Tenga en cuenta esta circunstancia antes de hacer clic en un enlace o activar un Social Plug-in, iniciando con esa acción una transmisión de sus datos.

d) También utilizamos proveedores de servicios
calificados (proveedores de servicios de IT, agencias de marketing) para operar, optimizar y asegurar nuestros sitios web. Sólo transmitimos datos personales a terceros si ello es necesario para la puesta a disposición y el uso de las páginas web y sus funcionalidades, para la búsqueda de intereses legítimos o si usted lo ha consentido (véase el apartado 8). Al hacerlo, los datos pueden transferirse a destinatarios fuera del Espacio Económico Europeo; consulte la sección 13 más adelante.

5. Información basada en el uso de las páginas (targeting y retargeting)
Para poder adaptar nuestro contenido de marketing online (p. ej., banners publicitarios) en las páginas web de nuestros socios de retargeting (Flashtalking, Google Adwords, Google Doubleclick y Vivaki) a sus necesidades e intereses, utilizamos además la técnica denominada retargeting. Para ello se memoriza en cookies su interés por nuestros productos y nuestras prestaciones de servicio. Dichas cookies se leen al visitar otras páginas web que colaboran con nuestros socios de retargeting y se utilizan para poder informarle en función de sus intereses. Este proceso se realiza de forma anonimizada; esto es, es imposible identificar al usuario a través de las informaciones de retargeting.

Si no desea que Daimler Truck y sus socios de retargeting obtengan, memoricen y analicen información sobre su visita, ni que adapten los banners publicitarios según sus intereses, puede rechazar la memorización de datos en todo momento (Opt-Out o inhabilitación).

A fin de permitir la ejecución técnica de este derecho, se integra en su navegador una Opt-Out cookie. Esta cookie se utiliza exclusivamente para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

Si se utilizan tecnologías de reorientación, los datos pueden transferirse a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo; véase la sección 13 más adelante.

6. Seguridad
Adoptamos medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo para proteger los datos que gestionamos y para evitar su manipulación, pérdida, destrucción y el acceso de personas no autorizadas. Mejoramos continuamente nuestras medidas de seguridad de acuerdo con el desarrollo tecnológico.

7. Base legal para el tratamiento de datos
a) En la medida en que haya otorgado usted su consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, este consentimiento constituye la base legal para el tratamiento (artículo 6 apartado 1 letra a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

b) La base legal para el tratamiento de datos de carácter personal con el fin de concluir o de ejecutar un contrato con usted es el artículo 6 apartado 1 letra b del RGPD.

c) Si el tratamiento de sus datos de carácter personal es necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (por ejemplo, de conservación de datos), tenemos derecho a ello según el artículo 6 apartado 1 letra c del RGPD.

d) Tratamos, asimismo, datos de carácter personal con el fin de satisfacer nuestros intereses legítimos frente a terceros según el artículo 6 apartado 1 letra f RGPD. Entre estos intereses legítimos se encuentran, por ejemplo, el aseguramiento de la funcionalidad de nuestros sistemas informáticos, la comercialización (directa) de productos y servicios propios y ajenos y la documentación exigida por la ley de contactos comerciales. En el marco de la correspondiente y necesaria ponderación de intereses, tenemos en cuenta especialmente el tipo de datos personales, el propósito y las circunstancias de procesamiento, así como sus intereses de confidencialidad de sus datos personales.

8. Supresión de sus datos de carácter personal
Su dirección IP y el nombre de su proveedor de servicios de Internet se memorizan solamente por motivos de seguridad y se borran al cabo de siete días. Por lo demás, suprimimos sus datos de carácter personal en el momento en que expira el motivo para el que hemos obtenido y procesado sus datos. Una vez finalizado este periodo de tiempo, solamente memorizamos datos si ello es obligatorio según las leyes, los reglamentos y otras prescripciones legales aplicables de la Unión Europea o de un Estado miembro de la Unión Europea.

9. Derechos de los interesados
a) Como interesado afectado por el tratamiento de datos, usted tiene derecho de acceso (artículo 15 RGPD), rectificación (artículo 16 RGPD), supresión (artículo 17 RGPD), limitación del tratamiento (artículo 18 RGPD) y portabilidad de los datos (artículo 20 RGPD).

b) Si nos ha otorgado usted su consentimiento al tratamiento de sus datos de carácter personal, tiene derecho a retirar en todo momento este consentimiento. La retirada del consentimiento no afecta a la legitimidad del tratamiento de sus datos de carácter personal hasta la fecha de la retirada. Tampoco afecta al posterior tratamiento de estos datos sobre una base legal diferente como, por ejemplo, para el cumplimiento de obligaciones legales (ver el apartado «Base legal para el tratamiento de datos»).

c) Derecho de oposición:
Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6 apartado 1 e) RGPD (tratamiento de datos para el cumplimiento de una misión realizada en interés público) o el artículo 6 apartado 1 f) RGPD (tratamiento necesario para la satisfacción de intereses legítimos). Si se opone a este tratamiento, sus datos de carácter personal se someten a tratamiento solamente si podemos acreditar motivos que justifiquen el tratamiento y que prevalezcan frente a sus intereses, sus derechos y sus libertades, o bien si el tratamiento de datos tiene como fin hacer valer, ejercer o defender títulos legales.

d) Le rogamos que, en la medida de lo posible, dirija sus exigencias o declaraciones a la dirección de contacto siguiente:

infocamionesybuses@daimlertruck.com.

Siempre que, en su opinión, el tratamiento de sus datos de carácter personal suponga una transgresión de las prescripciones legales, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control responsable de la protección de datos (artículo 77 RGPD).

10. Newsletter
Si se suscribe usted a una newsletter ofrecida en nuestra página web, los datos facilitados durante la suscripción a la newsletter se utilizarán solamente para su envío, a no ser que usted haya aceptado un uso diferente de estos datos. Puede cancelar la suscripción en todo momento a través de la opción de cancelación de la suscripción que se ofrece en la propia newsletter.

11. Servicio central de acceso de Daimler Truck AG
El servicio central de acceso de Daimler Truck AG le permite registrarse en todas las páginas web y aplicaciones del Grupo Daimler Truck y de sus mar-cas vinculadas a este servicio. Las condiciones de uso válidas contie-nen regulaciones especiales de protección de datos. Puede consultar dichas condiciones de uso en las páginas de registro de las páginas web y aplicaciones enlazadas.

12. Cesión de datos a destinatarios situados fuera del Espacio Económico Europeo
a) Cuando se utilicen proveedores de servicios (véase la sección 4. d.), herramientas de análisis (véase la sección 5) y tecnologías de reorientación (véase la sección 6), los datos personales podrán transferirse y procesarse a destinatarios de países fuera de la Unión Europea ("UE"), Islandia, Liechtenstein y Noruega (= Espacio Económico Europeo), en particular los Estados Unidos y la India.

b) Desde el punto de vista de la UE, los siguientes países ofrecen un nivel adecuado de protección para el tratamiento de datos perso-nales de conformidad con las normas de la UE (la llamada decisión de adecuación): Andorra, Argentina, Canadá (limitada), Islas Feroe, Guernsey, Israel, Isla de Man, Japón, Jersey, Nueva Zelanda, Suiza y Uruguay. Estamos de acuerdo con los destinatarios en otros paí-ses para aplicar las cláusulas contractuales estándar de la UE, las regulaciones vinculantes de la empresa o el Escudo de Privacidad UE-EE.UU. o Suiza-EE.UU. con el fin de crear un nivel adecuado de protección de acuerdo con los requisitos legales. Estaremos encan-tados de proporcionarle información al respecto a través de los da-tos de contacto indicados en el apartado 10.d. anterior.

13. Cookies
Encontrará información sobre las cookies que utilizamos y sus funciones en nuestras indicaciones sobre el uso de cookies.

Indicaciones sobre el uso de cookies

Cookies (Mercedes-Benz Camiones y Buses Argentina S.A.U.)
Indicaciones sobre el uso de cookies, así como sobre la evaluación de datos de uso y el empleo de herramientas de análisis

Utilizamos cookies y herramientas de software similares, como HTML5 Storage o Local Shared Objects (denominadas conjuntamente «cookies» en lo que sigue) para reconocer las preferencias de los usuarios e identificar secciones especialmente populares de nuestras páginas web, con el fin de utilizar esta información para mejorar la configuración de las páginas web y facilitar su uso por parte de los visitantes. Con este mismo fin utilizamos las herramientas de análisis Adobe Analytics y Google Analytics, en su caso en combinación con cookies.

1. Funciones y utilización de cookies

a. Las cookies son pequeños ficheros en su ordenador de sobremesa, en su ordenador portátil o en su dispositivo móvil, creados y memorizados por una página web que usted ha visitado. Con ayuda de estos ficheros podemos reconocer, por ejemplo, si su dispositivo se ha conectado previamente con nuestras páginas web, o bien qué idioma y qué otras opciones prefiere para su visita. Las cookies pueden contener también datos de carácter personal.

b. Si hace usted uso de nuestras páginas web, declara su conformidad con el uso de cookies.

No obstante, también puede visitar nuestras páginas web sin dar su conformidad al uso de cookies. Es decir, puede rechazar el uso de cookies, y puede borrar en todo momento las cookies, haciendo uso para ello de los ajustes correspondientes en su dispositivo. Esto se realiza como sigue:

i. La mayoría de los navegadores están ajustados por defecto de modo que aceptan cookies de forma automática. Es posible modificar este ajuste por defecto activando en su navegador el ajuste *No aceptar cookies*.

ii. Puede eliminar en todo momento las cookies que ya estén memorizadas en su dispositivo. Si desea información más detallada sobre el modo de proceder, consulte las instrucciones del fabricante de su navegador o de su dispositivo.

iii. Encontrará información sobre el modo de desactivar Local Shared Objects bajo el siguiente enlace:

Información para desactivar Local Shared Objects[ANAGARD1]

iv. Al igual que el uso de cookies, también su rechazo y eliminación están ligados al dispositivo utilizado y al navegador empleado en cada caso. Por lo tanto, debe rechazar el uso de cookies y borrar las cookies existentes para cada uno de sus dispositivos y, si utiliza varios navegadores, también para cada navegador por separado.

c. Si decide rechazar el uso de cookies, es posible que no pueda hacer uso de todas las funciones de nuestras páginas web, o que algunas funciones solo estén disponibles de forma limitada.

d. Dividimos las cookies en las siguientes categorías:

i. Cookies imprescindibles (tipo 1)
Estas cookies son necesarias para que las páginas web y sus funciones puedan operar correctamente. Sin estas cookies no es posible poner a disposición determinados servicios, como el configurador de vehículos.

ii. Cookies de función (tipo 2)
Estas cookies facilitan el manejo y mejoran la funcionalidad de las páginas web. Por ejemplo, memorizamos en las cookies de función el idioma que usted ha seleccionado.

iii. Cookies de prestaciones (tipo 3)
Estas cookies recogen información sobre el uso que hace usted de nuestras páginas web. De ese modo podemos identificar las secciones más populares de nuestra oferta en Internet, y podemos mejorar nuestra oferta para usted. Encontrará más información sobre este tema en el apartado «Evaluación de datos de uso».

iv. Cookies de terceros (tipo 4)
Estas cookies proceden de terceros —por ejemplo, de las redes sociales como Facebook, Twitter y Google+—, cuyos contenidos puede usted integrar mediante los «Social Plug-ins» que se ofrecen en nuestras páginas web. Encontrará más información sobre el uso y la función de los Social Plug-ins en el apartado 4 de nuestras indicaciones sobre protección de datos.

Indicaciones sobre protección de datos[RM(2]

Utilizamos en nuestra página web las siguientes cookies:

Nombre de cookie: APISID, HSID, ID, OGPC, PREF, SAPISID, SID, SS, SSID
Descripción: Google Maps memoriza estas cookies para poder visualizar en el mapa la información del localizador de concesionarios.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: JSESSIONID
Descripción: Esta cookie es utilizada por un servidor externo que proporciona datos de tarjetas. Guarda la «ID de sesión» que agrupa varias consultas relacionadas al servidor y las asigna a una sesión.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: JSVERA
Descripción: Esta cookie se utiliza para poder visualizar contenidos personalizados (por ejemplo, resultado de búsquedas) y poder guardar provisionalmente los datos introducidos por el usuario en el proceso de petición de reserva o de inscripción para cursos de formación.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: WEBGATE_SESSION
Descripción: Estas cookies guardan un distintivo anonimizado para tareas de gestión de sesión durante su visita a la aplicación de reserva e inscripción Profitraining (ID de sesión).
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: _it, _pr
Descripción: Al iniciar sesión en «Mi Mercedes», esta cookie guarda los datos del perfil de usuario encriptados para mantener al usuario como registrado durante la sesión.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: _slt (soft login token)
Descripción: Esta cookie guarda datos de perfil de usuario no confidenciales para personalizar el sitio web cuando el usuario no ha iniciado la sesión.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: callback_uri
Descripción: Esta cookie nos permite dirigir al usuario final a la página web deseada después de iniciar sesión correctamente.
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: dealer
Descripción: Esta cookie guarda los datos de contacto de un concesionario marcado como favorito en un perfil de usuario de «Mi Mercedes».
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: pgid, sid
Descripción: Estas cookies asignan una ID anónima (ID de sesión) a su dispositivo durante el tiempo que dure la visita para poderle mostrar contenidos personalizados (p. ej. los últimos productos consultados).
Tipo de cookie: 1

Nombre de cookie: ARPT
Descripción: Utilizamos varios servidores para equilibrar la carga y garantizar que cada usuario pueda utilizar las páginas web de Mercedes-Benz sin problemas. Esta cookie guarda la asignación de un usuario a uno de estos servidores.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: AWSALB, AWSELB
Descripción: Utilizamos varios servidores para equilibrar la carga y garantizar que cada usuario pueda utilizar las páginas web de Mercedes-Benz sin problemas. Esta cookie guarda la asignación de un usuario a uno de estos servidores.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: CooS_*
Descripción: Esta cookie indica que ha aceptado usted la utilización de cookies en nuestras páginas.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: EMB_DS_FAVORITE
Descripción: Esta cookie se memoriza en el localizador de concesionarios para guardar el favorito que ha elegido.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: PREF
Descripción: Almacena los ajustes de usuario para los servicios de YouTube.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: ShopStartLinkOutlet*
Descripción: Esta cookie define una página de destino, a la que se puede acceder a través del enlace «Inicio».
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: YSC
Descripción: YouTube la utiliza para observar los ajustes del vídeo incrustado cuando este se reproduce.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: model
Descripción: Esta cookie guarda el último modelo de vehículo que ha visualizado. De este modo, en su próxima visita le podremos informar de contenidos específicos de un modelo concreto en función de sus intereses.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: sr_voc, sr_voc_model
Descripción: Estas cookies contienen información acerca del último modelo de la División Vans de Mercedes-Benz que ha creado un usuario en el configurador. Estos datos se muestran en las páginas de información del modelo correspondiente y permiten proseguir la configuración en otro momento.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: unit
Descripción: Nuestro sitio web contiene información acerca de todos los productos y servicios ofrecidos por Mercedes-Benz. Esta cookie guarda el nombre de la División que ha visitado por última vez. Esta información nos permite dirigirle directamente a las páginas de producto que le interesan en su próxima visita.
Tipo de cookie: 2

Nombre de cookie: ADRUM, ADRUM_
Descripción: Estas cookies guardan información acerca de cómo utilizan el sitio web los usuarios y, de este modo, nos ayudan a mejorar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: AMCVS_
Descripción: Estas cookies guardan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra página web y nos ayudan de esta forma a seguir desarrollando nuestra página web en función de sus intereses.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: AMCV_
Descripción: Estas cookies guardan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestra página web y nos ayudan de esta forma a seguir desarrollando nuestra página web en función de sus intereses.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: GPS
Descripción: Registra una ID única en dispositivos móviles para permitir el tracking basado en la ubicación GPS geográfica.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: HighBandwidth, $ms_externalFlash
Descripción: Estas cookies contienen información acerca de qué versión de Adobe Flash Player está instalada en un dispositivo y de qué ancho de banda se dispone. De este modo podemos ofrecerle contenidos multimedia que se correspondan con sus requisitos de sistema individuales y evitar tiempos de carga prolongados.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: _kuid_ / cdn.krxd.net / beacon.krxd.net
Descripción: Esta cookie de Salesforce DMP registra datos sobre el comportamiento de uso online y los almacena en forma de información de perfil.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: _lgin, lastUrl, amcv_
Descripción: Estas cookies guardan información acerca de cómo utilizan el sitio web los usuarios y, de este modo, nos ayudan a mejorar continuamente nuestro sitio web de acuerdo con sus intereses.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: adobe_dtm_loginstate
Descripción: Esta cookie guarda información sobre si un usuario ha iniciado sesión o no. El valor guardado se utiliza en Adobe Analytics Tracking.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: dmp_creativehistory
Descripción: Esta cookie registra información sobre los banner publicitarios visualizados en las páginas asociadas, con el fin de poder ofrecer el contenido web más adecuado posible en nuestra página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: flashtalkingad1
Descripción: Estas cookies almacenan su interés en productos y servicios, de manera que podamos ofrecerle información lo más relacionada posible con sus intereses en las páginas web de nuestros socios de «retargeting»
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: kx_scrolltrigger, kx_clickcounter
Descripción: Salesforce DMP utiliza estas cookies, que registran datos sobre el comportamiento online, como el desplazamiento del usuario por la página o los clics realizados, a fin de poder ofrecerle los contenidos más adecuados posibles en nuestra página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: mbox, mbox*
Descripción: Esta cookie de Adobe Target registra datos sobre el comportamiento de uso online, con el fin de poder ofrecer el contenido web más adecuado posible en nuestra página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: psyma_participation
Descripción: Con el objetivo de mejorar nuestro sitio web realizamos encuestas online periódicas acerca de la calidad de nuestras páginas y de la información ofrecida. Esta cookie muestra si un usuario ha aceptado o rechazado la invitación a participar en la encuesta.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_campaign, s_var_1
Descripción: Guarda el parámetro de campaña «csref» para evitar recuentos dobles mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_cc
Descripción: El código de JavaScript memoriza y lee esta cookie para determinar si se han habilitado las cookies.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_cc
Descripción: Esta cookie indica que ha activado la función de cookies en su navegador.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_fid
Descripción: Marca de fecha y hora del ID de visitante único alternativo.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gapv_c*
Descripción: Guarda distintos parámetros/valores que se utilizan en el seguimiento para conservar este valor mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gapv_csref
Descripción: Guarda el parámetro «csref» para conservar este valor mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gapv_v*
Descripción: Guarda distintos parámetros/valores que se utilizan en el seguimiento para conservar este valor mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_getNewRepeat
Descripción: Guarda un valor para indicar si el usuario ha visitado o no previamente la página.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gpv*
Descripción: Guarda distintos parámetros/valores que se utilizan en el seguimiento para conservar este valor mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gvo_c*
Descripción: Guarda distintos parámetros/valores que se utilizan en el seguimiento para evitar recuentos dobles mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gvo_csref
Descripción: Guarda el parámetro de campaña «csref» para evitar recuentos dobles mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gvo_pid
Descripción: Guarda el parámetro de campaña «pid» para evitar recuentos dobles mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_gvo_v*
Descripción: Guarda distintos parámetros/valores que se utilizan en el seguimiento para evitar recuentos dobles mientras se visita la página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_sq
Descripción: El código de JavaScript memoriza y lee esta cookie si se han activado las funciones ClickMap y Activity Map. Contiene información sobre el último enlace en que ha hecho clic el usuario.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_vi
Descripción: Marca de fecha y hora del ID de visitante único.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: s_visit
Descripción: Guarda un valor para indicar el momento en el que el usuario inicia la visita.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: session
Descripción: Esta cookie impide que se muestre de forma reiterada la secuencia de bienvenida en nuestra página de inicio.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: target_configured_canceled
Descripción: Esta cookie de Adobe Target registra datos sobre el comportamiento de uso online, con el fin de poder ofrecer el contenido web más adecuado posible en nuestra página web.
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: target_configured_details
Descripción: Esta cookie de Adobe Target registra datos sobre el comportamiento de uso online, con el fin de poder ofrecer el contenido web más adecuado posible en nuestra página web
Tipo de cookie: 3

Nombre de cookie: VISITOR_INFO1_LIVE
Descripción: Intenta determinar el ancho de banda que utilizar para el vídeo de YouTube incrustado.
Tipo de cookie: 4

Nombre de cookie: adobe_dtm_lastpage
Descripción: Servicios de conectividad Mercedes me - Cookie creada por Omniture.
Tipo de cookie: 4

Nombre de cookie: demdex
Descripción: Esta cookie se utiliza para asignar un ID individual a los visitantes de la página web. La cookie demdex ayuda al Adobe Audience Manager a llevar a cabo funciones básicas, como la identificación de usuarios, sincronización de IDs, segmentación, modelización, elaboración de informes, etc.
Tipo de cookie: 4

Nombre de cookie: omniture_optout
Descripción: La información almacenada en estas cookies indica si está permitido evaluar el comportamiento del usuario en su visita a la página.
Tipo de cookie: 4

2. Evaluación de datos de uso; utilización de herramientas de análisis

a. Nos gustaría adaptar en la medida de lo posible el contenido de nuestras páginas web a sus intereses, y mejorar de ese modo nuestra oferta para usted. Con el fin de reconocer las preferencias de uso e identificar las secciones especialmente populares de las páginas web utilizamos la(s) siguiente(s) herramienta(s) de análisis: Google Analytics, Adobe Analytics.

b. En relación con la utilización de estas herramientas de análisis, pueden transferirse datos a servidores ubicados en los EE.UU. y procesarse en dichos servidores. Tenga en cuenta lo siguiente en relación con este tema: desde la perspectiva legal de la Unión Europea, en los Estados Unidos no puede asegurarse un «nivel adecuado de protección» equiparable a los estándares de la Unión Europea en el tratamiento de datos de carácter personal. No obstante, este nivel de protección puede sustituirse para empresas individuales por una certificación según el estándar «EU-U.S. Privacy Shield» (Escudo de Privacidad UE-EE.UU).

c. Si no desea que recojamos y evaluemos información sobre su visita a nuestras páginas web utilizando las herramientas de análisis especificadas más arriba, puede rechazar en todo momento este uso con efecto para el futuro («Opt-Out» o inhabilitación).

Este rechazo se pone en práctica memorizando en su navegador una Opt-Out cookie o cookie de inhabilitación. Esta cookie se utiliza solo para asignar su rechazo a la memorización de datos. Tenga en cuenta que, por motivos técnicos, una Opt-Out cookie solamente tiene efecto para el navegador desde el cual se ha memorizado. Si borra las cookies o si utiliza un navegador o un dispositivo diferentes, tendrá que activar de nuevo la Opt-Out cookie.

d. En lo que sigue encontrará información acerca de los proveedores de las herramientas de análisis que utilizamos, así como sobre las posibilidades de inhabilitar la recogida de datos:

i. Google Inc. («Google»):
Google está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si lo desea, puede impedir la transmisión de sus datos y su registro y tratamiento a cargo de Google. Google informa sobre este extremo en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

ii. Adobe Systems Inc. («Adobe»)

Adobe está certificada de conformidad con el EU-U.S. Privacy Shield.

Si desea rechazar la evaluación de sus datos por medio del producto Adobe Analytics, puede seguir este enlace: http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

iii. [Comodín para otros proveedores]

Aviso Legal

Aviso Legal

Copyright.
Copyright 2023 Daimler Truck España, S.L.U. es una empresa de Daimler Truck AG. Todos los derechos reservados por su titular. Todos los textos, imágenes, gráficos, ficheros de sonido, ficheros de animación, ficheros de vídeo, así como sus diseños están sujetos a copyright y otros tipos de normativa de protección de la propiedad intelectual. No está autorizada y queda prohibida toda copia, modificación, distribución para uso comercial y/o inserción de dichos elementos en otras páginas web. Asimismo, algunas páginas web de Daimler Truck AG pueden contener material cuyos derechos de copyright pertenezca a terceras personas.

Productos y precios.
A pesar de que el contenido de esta página se revisa cuidadosamente, es posible que no esté debidamente actualizada en todo momento, por lo que se debe informar sobre el particular en un Concesionario Mercedes‑Benz, Unimog o Fuso. Asimismo, por causas que así lo justifiquen, como pudieran ser la seguridad del vehículo y la de sus ocupantes o el stock de producción, el fabricante se reserva el derecho de efectuar modificaciones en el diseño, la forma, el color o el equipamiento en relación con los datos contenidos en esta web, por lo que pueden haberse producido cambios en el producto tras su configuración y diseño. Dichas modificaciones no supondrán en ningún caso, variación de las condiciones jurídicas y garantías ofrecidas por Mercedes‑Benz, Unimog o Fuso en perjuicio del consumidor. Las ilustraciones y los textos incluyen también accesorios y equipos opcionales no pertenecientes al equipamiento de serie. Asimismo, los colores pueden diferir ligeramente de los que se muestran en la web debido a la diferencia de matices entre los presentados en pantalla y cómo se muestran los colores en la realidad. Algunas páginas web pueden contener modelos y servicios no disponibles en determinados países. Salvo que en los términos y condiciones de venta y suministro se establezca lo contrario, tendrán validez los precios que se encuentren vigentes en el momento del suministro. Todos los precios especificados son precios de venta al público recomendados al concesionario. Le recomendamos que se dirija a cualquier Concesionario Autorizado Mercedes‑Benz, Unimog o Fuso para obtener información detallada sobre todas las características del producto y, si lo desea, una oferta.

Marcas comerciales.
Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas exhibidas en las páginas web de Daimler Truck y de Daimler Truck España, S.L.U. están amparadas por los derechos de marca cuya propiedad pertenece a Daimler Truck. Esto aplica en especial a los nombres de los modelos, y a sus logotipos corporativos y emblemas.

y Mercedes‑Benz son marcas registradas de Mercedes‑Benz Group AG.

Licencias.
Daimler Truck AG se ha esforzado por crear una oferta de Internet innovadora e informativa. Esperamos que el resultado le guste tanto como a nosotros. No obstante, es preciso que entiendan que Daimler Truck AG debe proteger su propiedad intelectual, incluyendo sus patentes, marcas y copyrights. En este sentido, le recordamos que ni la presente página web, ni el material que contiene podrán ser considerados en ningún caso como una licencia de uso de la propiedad intelectual perteneciente a Daimler Truck AG.

y Mercedes‑Benz están sujetos a los derechos de propiedad intelectual de Mercedes‑Benz Group AG. Daimler Truck los utilizará bajo licencia.

Afirmaciones prospectivas. Declaraciones a futuro.
Ni las páginas de Internet, ni las publicaciones relativas a relaciones con los inversores, memorias anuales, informes provisionales, perspectivas, presentaciones, transmisiones de eventos (ya sea en directo o en diferido) ni demás documentos ofrecidos en este sitio web pueden ser interpretados en ningún caso como declaraciones o pronósticos de la dirección de la compañía respecto de eventos futuros. El empleo de verbos tales como "anticipar", "suponer", "creer", "estimar", "esperar", "pretender", "poder", "planificar" o "proyectar", así como expresiones en términos similares, tiene por objeto identificar afirmaciones prospectivas, sujetas a riesgos e incertidumbres. Cabe citar como ejemplo de estos riesgos una coyuntura económica desfavorable en Europa o América del Norte, fluctuaciones en los tipos de cambio, variaciones en los tipos de interés o del precio de las materias primas, el lanzamiento de productos por la competencia, incremento en las venta e incentivos, el éxito en la implementación del nuevo modelo de negocio de smart así como una reducción en el precio de venta de vehículos usados. Los futuros resultados de la empresa pueden diferir considerablemente de los anunciados de forma explícita o implícita en las declaraciones prospectivas debido a éstos u otros factores, algunos de los cuales aparecen recogidos en la actual memoria anual de Daimler Truck bajo el título "Informe de riesgo" y en el informe anual del Formulario 20-F, entregado por Daimler Truck AG a la Comisión Nacional del Mercado de Valores, bajo el epígrafe "Risk Factors". Daimler Truck no se compromete a ir actualizando dichas afirmaciones prospectivas, basadas exclusivamente en las circunstancias presentes en el día de su publicación.

Garantías de contenido.
La información y los datos publicados en estas páginas no constituyen un compromiso ni una garantía, explícita o tácita. En particular, no constituyen un compromiso o garantía tácita acerca de la composición o disponibilidad de productos, la idoneidad para determinados usos o el cumplimiento de leyes y la observancia de patentes.

En nuestras páginas de Internet también puede encontrar enlaces a otras páginas. El diseño y el contenido de las páginas enlazadas no dependen de nosotros. Esto implica que no podemos garantizar que los datos estén actualizados, sean correctos o completos, como tampoco la calidad de la información que se facilita en ellas. Por tanto, nos desvinculamos de los contenidos de dichas páginas. Esta declaración se aplica a todos los enlaces a páginas externas y a sus contenidos que se encuentren en nuestras páginas de Internet.

Resolución de conflictos.
La Comisión Europea ha establecido un Sistema de resolución de conflictos online creando una plataforma llamada (“ODR platform”). Ésta es un acceso online para la resolución de conflictos relacionados con aquellas obligaciones contractuales relativas a las ventas realizadas por internet. Esta plataforma puede no estar disponible para todos los países. Para acceder a la plataforma así como para obtener más información puede consultar el siguiente enlace link:

http://ec.europa.eu/consumers/odr

Política de Privacidad Asistencia en ruta

Indicaciones sobre protección de datos de Mercedes-Benz Trucks Service24h

La protección de sus datos personales es nuestra máxima prioridad y se tiene en cuenta en todos nuestros procesos empresariales. En las siguientes indicaciones sobre protección de datos encontrará un resumen detallado del tratamiento de sus datos personales por parte de Daimler Truck AG en relación con el Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Se entiende por datos personales toda la información relativa a una persona física identificada o identificable. Con esta indicación sobre protección de datos le informamos sobre el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación de datos personales en Daimler Truck AG y cómo tratamos estos datos. Además de esto, se informa a los interesados de sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales.

1. ¿A quién se aplica esta declaración de protección de datos?
El siguiente documento se refiere únicamente al ámbito de aplicación del Mercedes‑Benz Trucks Service24h. Este documento representa la versión actual.

Aquí le informamos sobre la recopilación y el tratamiento de sus datos personales si ha celebrado un contrato con nosotros a través de una orden de servicio o si sus datos personales se recopilan y tratan en relación con esta relación comercial, por ejemplo, como representante, persona de contacto o conductora. Si usted es la persona de contacto de nuestro socio contractual, pero no nuestro propio socio contractual, solo tratamos sus datos de contacto.

Si el contrato está relacionado con otros servicios, también se aplicarán a estos otros servicios sus indicaciones sobre protección de datos.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos y a quién puedo dirigirme para cuestiones de protección de datos?
En el sentido del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»), el responsable del tratamiento de los datos personales descrito a continuación (a menos que se designe expresamente a otra entidad como responsable del tratamiento) es:

Daimler Truck AG («nosotros»)
Fasanenweg 10
70771 Leinfelden-Echterdingen
contact@daimlertruck.com
+49 711 8485 0

La persona de contacto para sus preguntas sobre protección de datos es, como responsable de la protección de datos:

Encargado de protección de datos del Grupo
Daimler Truck AG
HPC DTF2B
70745 Leinfelden-Echterdingen
Alemania
Correo electrónico: dataprivacy@daimlertruck.com

3. ¿De dónde proceden los datos y qué datos se van a tratar?
Tratamos los datos personales («datos») de acuerdo con los principios de prevención y austeridad de datos solo en la medida en que sea necesario, nos esté permitido hacerlo debido a las disposiciones legales aplicables o estemos obligados a hacerlo o usted haya dado su consentimiento.

Salvo que se indique lo contrario a continuación, los términos «tratar» y «tratamiento» también abarcan, en particular, la recopilación, el uso, la divulgación y la transmisión de datos personales (véase al respecto el artículo 4, n.º 2 del RGPD).

En relación con Mercedes‑Benz Trucks Service24h se recopilan y procesan las siguientes categorías de datos.

Categoría de datos 1 Datos del cliente
Tipos de datos:

Datos maestros del cliente, en particular el nombre; datos de contacto de la persona o personas de contacto, en particular el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la dirección;'
Datos del pasaporte/documento de identidad de la persona encargada de hacer la recogida

Regla de borrado:

Para el desempeño del contrato, durante el tiempo que sea necesario para poder realizar los servicios acordados durante la vigencia del contrato
En la medida en que el tratamiento se base en un interés legítimo, el Centro de atención al cliente de Daimler Truck le informará sobre el plazo de conservación vigente para su mercado.

Categoría de datos 2 Datos del vehículo
Tipos de datos:

Estado del vehículo en caso de avería
Datos de posición
Datos del vehículo, especialmente número de identificación del vehículo, número de matrícula, primera matriculación, número de identificación del motor, historial del vehículo, distancia recorrida, protocolos de taller/reparación;
Datos bancarios, siempre que se haya acordado un mandato de adeudo directo, en particular el IBAN de su cuenta, el BIC, los datos de su banco; en su caso, otros datos relacionados con el cumplimiento de la relación comercial correspondiente.

Regla de borrado:

Para el desempeño del contrato, durante el tiempo que sea necesario para poder realizar los servicios acordados durante la vigencia del contrato
En la medida en que el tratamiento se base en un interés legítimo, el Centro de atención al cliente de Daimler Truck le informará sobre el plazo de conservación vigente para su mercado.

Categoría de datos 3 Datos de facturación
Tipos de datos:

Combinación de las categorías de datos 1 y 2

Regla de borrado:

10 años debido a los plazos de conservación legales

En el bastidor de nuestra relación comercial con usted, también recopilamos y tratamos determinados datos adicionales necesarios para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted. Esto incluye, pero no se limita a:

datos de correspondencia (por correo postal y electrónico) entre usted y nosotros;
Datos de otras comunicaciones postales, electrónicas o telefónicas.

Datos de otras fuentes
En la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato celebrado con usted o de las medidas precontractuales, o en la medida en que usted haya dado su consentimiento, también tratamos los datos personales que hemos recibido de forma admisible de empresas vinculadas de Daimler Truck AG y de otros terceros (por ejemplo, talleres autorizados).

Solo procesamos datos personales de fuentes de acceso público (por ejemplo, autoridades, Internet) en la medida en que lo permita la ley, por ejemplo, porque sea necesario para el desempeño de nuestros servicios o porque usted haya otorgado su consentimiento.

4. ¿Para qué se utilizan mis datos (finalidad del tratamiento) y sobre qué base (base jurídica) sucede?
Recogida y tratamiento en el bastidor del cumplimiento de las obligaciones contractuales
Recopilamos y tratamos sus datos personales descritos con más detalle en el apartado 3 en el marco de la aceptación y el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales con usted (artículo 6, párr. 1, letra b del Reglamento general de protección de datos). Por ejemplo, tratamos sus datos de contacto, entre otros, con el fin de ponernos en contacto con usted, así como en el marco de la organización de Daimler Truck AG (comprobación del derecho a reclamación y realización de la asistencia en carretera, incluidos los procesos relacionados)

Tratamiento en virtud de disposiciones legales
Además, estamos sujetos a amplias disposiciones legales, por ejemplo, de la ley de blanqueo de capitales o de las leyes fiscales. El cumplimiento de los requisitos legales resultantes requiere el tratamiento de sus datos (artículo 6, párrafo 1, letra c del Reglamento general de protección de datos). Los fines del tratamiento son, en particular, las comprobaciones de las listas de sanciones.

Tratamiento basado en un interés legítimo
Además, tratamos sus datos personales en la medida en que sea necesario para salvaguardar los intereses legítimos de Daimler Truck AG o de un tercero (artículo 6, párr. 1, letra f del Reglamento general de protección de datos). Esto se aplica especialmente en los siguientes casos:

En la medida en que sea necesario para la formulación de reclamaciones legales y la defensa en caso de litigios legales;
Para mejorar la experiencia del cliente, realizamos regularmente encuestas de satisfacción a los clientes sobre nuestro proceso Service24h. Esto puede hacerse por teléfono, correo electrónico o SMS. Para ello, preguntamos a nuestros clientes sobre sus experiencias pasadas con el Service24h en caso de avería y tomamos propuestas de mejora.
A efectos de las comprobaciones de las listas de sanciones

Recogida y tratamiento debido a obligación legal
Recopilamos y tratamos sus datos personales para el cumplimiento de una obligación legal (base jurídica: artículo 6 (1) letra c) del Reglamento general de protección de datos). Esto se aplica especialmente en los siguientes casos:

En el bastidor de la facturación
y los plazos de conservación legales asociados

Recogida y tratamiento basados en el consentimiento del interesado
Además, la recopilación y el tratamiento de sus datos personales tendrá lugar si ha dado su consentimiento expreso (artículo 6, apartado 1, letra a del reglamento general de protección de datos).

5. ¿Se transmiten mis datos?
No transmitimos sus datos personales a terceros, a menos que haya dado su consentimiento para dicha transmisión de datos o que estemos autorizados u obligados a transmitir los datos debido a disposiciones legales y/o órdenes oficiales o judiciales.

Transmisión de datos a encargados del tratamiento o encargados
Para la prestación de nuestros servicios utilizamos encargados del tratamiento o encargados (por ejemplo, proveedores de servicios informáticos). La transmisión de sus datos por parte de Daimler Truck AG a esta empresa se realiza respetando estrictamente la obligación de confidencialidad, así como los requisitos del Reglamento general de protección de datos y de la Ley Federal de Protección de Datos. Los encargados del tratamiento por nuestra cuenta, que solo pueden tratar los datos para nosotros y no para sus propios fines, están obligados a cumplir los estrictos estándares de Daimler Truck AG.

Transmisión a la aseguradora del vehículo
Transmitimos sus datos, en particular su nombre y apellidos, su dirección y los datos del vehículo que hemos recibido en el bastidor de su pedido, a su aseguradora de automóviles o a sus delegados, en la medida en que sea necesario para la asunción de los costes.

Transmisión a proveedores de servicios
Para la realización de los trabajos de mantenimiento recurrimos a empresas de transporte/remolcado/remolcado. Nosotros les transmitimos sus datos necesarios para la prestación del servicio.

Transmisión a expertos
Para asegurar la calidad de las órdenes de trabajo y del taller, recurrimos a expertos externos que deben consultar las órdenes de servicio para realizar su actividad. En este caso, solo se transmiten los datos que sean imprescindibles para la realización de la actividad.

6. ¿Se transmiten mis datos a un país tercero o a una organización internacional?
En principio no se transmiten los datos a países fuera de la UE o del EEE (los llamados terceros países), a menos que estemos obligados a ello por disposiciones oficiales o judiciales.

Excepción: En el marco del Mercedes‑Benz Trucks Service24h, los datos personales para el cumplimiento del contrato pueden enviarse a países terceros en base al artículo 49 (1) letra b) del Reglamento general de protección de datos (en función de los datos de posición del vehículo).

7. ¿Tiene lugar una toma de decisiones automatizada?
No tiene lugar una toma de decisiones automatizada.

8. ¿Durante cuánto tiempo se almacenan mis datos?
Solo tratamos y almacenamos sus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales. Si ya no existe un interés legítimo, eliminaremos los datos o, si esto no es posible, los bloquearemos. Por lo general, eliminamos sus datos contractuales a más tardar cinco años después de la finalización de la relación contractual.

9. ¿Qué derechos tienen los interesados ante Daimler Truck AG?
En relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene amplios derechos. Nos tomamos muy en serio familiarizarle con estos derechos:

Derecho de acceso: tiene derecho a obtener información sobre los datos que almacenamos, especialmente sobre la finalidad del tratamiento y el tiempo que se almacenan los datos (artículo 15 del reglamento general de protección de datos).
Derecho de rectificación de datos inexactos: tiene derecho a solicitarnos la rectificación inmediata de los datos personales que le conciernan si son inexactos (artículo 16 del reglamento general de protección de datos).
Derecho de supresión: tiene derecho a solicitarnos la supresión de los datos personales que les conciernan. Estos requisitos establecen que puede solicitar la supresión de sus datos personales cuando, por ejemplo, ya no necesitemos los datos personales para los fines para los que se recopilaron o se trataron de otro modo, si tratamos los datos de forma ilegal, si se ha opuesto legítimamente o si ha revocado el consentimiento del interesado o si existe una obligación legal de supresión (artículo 17 del reglamento general de protección de datos).
Derecho a la limitación del tratamiento: tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. Este derecho existe, en particular, durante la comprobación, si ha impugnado la corrección de los datos que le conciernen, así como en el caso de que, en caso de que exista un derecho de supresión, desee un tratamiento limitado en lugar de la supresión. Además, se producirá una limitación del tratamiento en el caso de que los datos ya no sean necesarios para los fines que perseguimos, pero usted los necesite para hacer valer, ejercer o defender derechos legales, así como si el ejercicio exitoso de una oposición entre nosotros y usted es controvertido (artículo 18 del reglamento general de protección de datos).
Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir de nosotros los datos personales que nos haya facilitado sobre usted en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina (artículo 20 del Reglamento general de protección de datos), siempre que no se hayan borrado ya.

Si desea ejercer uno de sus derechos o recibir información más detallada al respecto, utilice el siguiente formulario web o envíe un correo electrónico a kundenrechte_dt@daimlertruck.com, o diríjase por escrito a: Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlín, Alemania.

10. ¿Puedo revocar un consentimiento sobre el tratamiento de datos ya otorgado?
Puede revocar el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales en cualquier momento, de forma gratuita y con efecto futuro. Esto también se aplica a las declaraciones de consentimiento otorgadas antes de la entrada en vigor del Reglamento general de protección de datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018.

La revocación de una declaración de consentimiento puede realizarse enviando un correo electrónico a kundenrechte_dt@daimlertruck.com o por escrito en

Daimler Truck AG
HPC V445
10878 Berlín
Alemania

Tenga en cuenta que la revocación solo tendrá efecto futuro. Los tratamientos realizados antes de la revocación no se verán afectados. Su revocación puede tener como consecuencia que, sin el tratamiento de estos datos, ya no podamos prestar nuestros servicios en su totalidad o solo en parte y, por lo tanto, tengamos que rescindir el contrato existente.

11. ¿Puedo oponerme al tratamiento de mis datos personales?
Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular (artículo 21 del reglamento general de protección de datos). Dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales.

Si desea oponerse al tratamiento de sus datos personales, utilice el formulario web, envíenos un correo electrónico a kundenrechte_dt@daimlertruck.com o diríjase por escrito a Daimler Truck AG, HPC V445, 10878 Berlín. Sin embargo, en caso de oposición, es posible que ya no podamos prestar los servicios acordados con usted o no podamos prestar los servicios acordados.

12. Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el reglamento general de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, por ejemplo, ante la autoridad de protección de datos competente para su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de la infracción de la protección de datos.

Estado: Enero de 2025

Sistema informativo

Nuestro sistema informativo

Solo con justicia y honestidad podemos alcanzar juntos objetivos a largo plazo y garantizar una cooperación de confianza en nuestra empresa. Nuestro sistema informativo SpeakUp nos ayuda a abordar directamente conductas indebidas e infracciones de las normas. SpeakUp es un elemento importante de una buena gestión empresarial y forma parte integral de nuestro Compliance Management System en todo el Grupo Daimler Truck.

Más información y canales de notificación

	
		OSZAR »